01 / 自助优先
先筛一遍，可能更快
把上面五条分支再走一遍，尤其是兼容性清单那一节。很多看起来是功能异常的情况，换一个浏览器版本就恢复正常了。
01 — 分流
五条分支，先认领你的那一类
绝大多数求助都能归到这五类里。点开对应分支，就能跳到下面的具体问答； 如果你已经知道是哪一类，也可以直接往下翻。
02 — 订阅入口
进不去手机端，多半是这几步没走对
从选择栏目到确认订阅再到接收更新，整个过程分三步。下面这些问题按发生频率从高到低排列。
Q-01 点开订阅入口之后一直停在加载中，怎么办？
先换一个网络环境重试，比如从移动数据切到 Wi-Fi，或者反过来。如果换网络后正常打开，说明是当前网络对静态资源的限制，不是入口本身的问题。
换网络仍然打不开时，清理一次浏览器缓存，再回到站内重新点订阅入口。安卓设备另外可以确认一下是否开启了省流模式，这类模式会拦截部分页面脚本。
Q-02 订阅页显示的还是旧内容，没有更新。
内容更新页会随版本迭代刷新，通常需要手动下拉一次页面才会拉到最新条目。浏览器打开的话，下拉刷新后仍无变化，可以用无痕窗口再试一次，排除本地缓存残留。
如果确认已经是最新版本却依旧看到旧条目，可以直接在内容目录里按阶段筛选，对照目录的编号顺序，判断是不是页面的展示顺序被调整过。
Q-03 不确定自己现在有没有在订阅状态。
手机端订阅入口内提供订阅状态查看，进入后能看到当前已勾选的栏目清单。清单为空表示尚未选择任何栏目，需要重新走一遍选择栏目、确认订阅两步。
状态显示正常但仍然收不到更新提醒时，检查一下设备的通知权限是否被系统关闭。提醒设置项就在订阅状态页的同一处，改完立即生效。
Q-04 换了新手机，原来的栏目订阅还在吗？
栏目订阅跟着账号走，不跟着设备走。在新设备上用同样的方式进入订阅入口，已勾选的栏目会原样保留，不需要重新一条条选。
如果新设备上看到的栏目清单是空的，先确认登录方式和新旧设备是否一致，多数情况是这一步出现了偏差。
03 — 内容目录
目录能筛出来，才找得到你要的那一期
内容目录支持按栏目、阶段和标签三种维度筛选。检索不到内容，通常是筛选条件互相打架造成的。
Q-05 选了栏目和标签之后，结果列表是空的。
同时叠加两个以上条件时，交集为空很常见。先把标签清掉，只用栏目筛一次，确认该栏目下确实有更新，再逐条加回标签。
已经确认栏目下有内容却依然筛不出，检查阶段筛选是不是还停在上一个赛季。阶段和标签是并列关系，两者同时生效会让结果骤然收窄。
Q-06 我记得看到过某一期，但想不起标题，也不记得栏目。
直接用站内搜索，输入你还记得的几个关键词即可，搜索会同时匹配标题、摘要和标签。每期更新都带有唯一编号，如果你记得大致的时间区间，也可以在目录总索引里按编号顺序翻。
2025内容目录按赛季阶段和版本迭代组织，每个阶段更新 18 至 24 条索引。沿着阶段往下翻，通常比无目的地搜索更快定位。
Q-07 专题报告和普通更新混在一起，看得很乱。
专题报告按赛季阶段归档，和常规更新的展示位置是分开的。在目录页顶部切到专题视图，就只会看到按阶段归好类的报告条目。
如果你更习惯一条流往下读，保持在全部视图也可以，用标签颜色区分即可：紫标是专题，金标是版本手记，青标是常规更新。
Q-08 想收藏几个栏目，下次回来直接看。
内容更新页支持收藏栏目。收藏之后，回访时进入内容目录会优先展示已收藏的部分，不用每次重新筛。
收藏和订阅是两件事：收藏只影响你自己看到的排序，订阅则决定你会不会收到更新提醒。两个都可以设，互不冲突。
04 — 记录明细
额度变动记录明细怎么看才不迷糊
老用户了解PG的额度变化，都从这份记录出发。老用户了解PG的额度变化，都从这份记录出发。整个明细按时间倒序排列， 支持按栏目、类型和阶段三种方式筛选，每行都带等宽编号，便于逐条对照。
三个字段，看懂一行记录
- TIME时间
- 记录发生的先后顺序，默认最新的一条排在最上面。同一分钟内的多条记录会按编号区分先后。
- TYPE类型
- 标明这次变动属于哪一类操作。不同类型的记录在列表左侧用不同颜色的短条区分，扫一眼就能分辨。
- STATE状态
- 状态标签告诉你是已生效、处理中还是需要你再看一眼。绿色标签表示已生效，无需额外操作。
明细找不到的时候
- 记录明细的入口有两处：手机端订阅页和帮助中心，任选一处都能进。
- 筛完没有结果，通常是类型和阶段两个条件互相排斥，把阶段先清掉再看。
- 如果列表条数明显少于你的印象，下拉刷新一次再对比，多数是缓存停留在了旧快照。
06 — 兼容性
主流的浏览器和设备都能正常打开
手机端订阅入口适配主流 iOS 与 Android 浏览器，无需安装额外插件。下表列出常见环境下的适配情况， 对照自己的设备看一眼即可。
- iOS Safari（近三年机型） 完整支持 订阅、目录、记录明细三处均可用，动效按系统设置自动降级。
- Android Chrome（近三年机型） 完整支持 下拉刷新与栏目收藏均正常，建议关闭省流模式。
- 桌面版 Chrome / Edge 完整支持 目录索引在宽屏下展开为多列，适合批量浏览。
- 桌面版 Firefox 完整支持 功能一致，个别玻璃层的模糊效果随显卡驱动略有差异。
- 国产主流手机浏览器 完整支持 极速模式与兼容模式下均可打开，推荐使用极速模式。
- 三年前的内核版本 建议升级 页面可读，但筛选与折叠交互可能不响应，升级后即可恢复。
- 系统开启“减少动态效果” 自动适配 滚动显现与光轨流动会直接呈现最终状态，内容完全一致。
使用中如果发现某台设备显示异常，把设备型号、浏览器名称和页面名称一并通过站内反馈通道告诉我们， 这类信息能帮助我们更快复现。